1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет политику в отношении обработки
персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «АлтЛидЭксперт»
(адрес (место нахождения): 656 023, Алтайский край, г Барнаул, пр-кт Космонавтов, д. 6 г,
помещ./офис н1/3; ИНН: 2 224 215 302; КПП: 222 401 001; ОГРН: 1 242 200 005 024),
именуемым в дальнейшем «Оператор».
1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1
Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о
персональных данных).
1.3. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в
настоящей Политике с аналогичным значением.
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые
Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без
их использования.
Оператор не осуществляет самостоятельный сбор и запись телефонных переговоров, а
получает готовые аудио- и текстовые материалы от заказчика услуг. Ответственность за
соблюдение законодательства Российской Федерации в области защиты персональных
данных и получение всех необходимых согласий субъектов персональных данных несет
Субъект персональных данных. Оператор не проверяет и не несет ответственность за
правомерность получения данных заказчиком.

1.5. Основные права и обязанности Оператора.
1.5.1. Оператор имеет право: получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

• требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
• осуществлять с полученными от клиента аудио- и текстовыми материалами любые операции, не запрещенные действующим законодательством Российской Федерации, в том числе прослушивать, переводить в текстовый формат, редактировать, составлять резюме, делать аналитические выводы и рекомендации, оценивать качество переговоров, использовать материалы для внутреннего обучения и аналитики, хранить, копировать, архивировать, уничтожать и осуществлять иные действия по своему усмотрению без предварительного уведомления Субъекта персональных данных.

1.5.2. Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
• предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
• принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
• организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

1.6. Основные права и обязанности субъектов персональных данных:
1.6.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
• на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
• на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

1.6.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору только достоверные данные о себе;
• предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
• возместить Оператору любой ущерб, понесенный в связи с претензиями третьих лиц, возникшими вследствие несоблюдения Субъектов персональных данных требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1.6.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

2.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих субъектов
персональных данных:

• работники Оператора, бывшие работники, кандидаты для приема на работу, а также
• родственники работников;
• клиенты и контрагенты Оператора (физические лица);
• представители/работники клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц);
• пользователи продукта Оператора (далее - Продукт).

2.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных;

• место проживания (регион/город);
• специальность/область профессиональных интересов;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• история запросов и просмотров на Сайте и его сервисах (для посетителей Сайта и
• пользователей продукта);
• иная информация (приведенный перечень может сокращаться или расширяться в
• зависимости от конкретного случая и целей обработки).

2.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
2.4. Оператор обрабатывает биометрические персональные данные при условии письменного согласия соответствующих субъектов персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
2.6. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется

3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• заключение с субъектами персональных данных любых договоров и их дальнейшего
• исполнения;
• проведение Оператором акций, опросов, интервью, тестирований и исследований на
• Сайте;
• предоставление субъектам персональных данных сервисов и услуг Оператора, а также
• информации о разработке Оператором новых продуктов и услуг, в том числе
• рекламного характера;
• обратная связь с субъектами персональных данных, в том числе обработка их
• запросов и обращений, информирование о работе продукта;
• контроль и улучшение качества услуг и сервисов Оператора, в том числе
• предложенных на Сайте;
• ведение кадровой работы и организации учета работников Оператора, регулирование
• трудовых и иных, непосредственно связанных с ними отношений;
• привлечение и отбор кандидатов на работу к Оператору;
• формирование статистической отчетности;
• осуществление хозяйственной деятельности;
• проведения анализа, составления отчетов, рекомендаций и иных аналитических
• материалов по аудиозаписям и текстовым записям телефонных переговоров,
• переданных клиентами (заказчиками);
• данные могут использоваться в образовательных и учебных целях для сотрудников
• Оператора, а также в целях разработки и совершенствования методик и внутренних
• стандартов качества переговоров;
• осуществление иных функций, полномочий и обязанностей, возложенных на
• Оператора законодательством РФ.

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• Конституция РФ;
• Трудовой кодекс РФ;
• Гражданский кодекс РФ;
• Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных
• технологиях и о защите информации»;
• Закон РФ от 27 декабря 1991 г. N 2124−1 «О средствах массовой информации»;
• Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
• Указ Президента Р Ф от 6 марта 1997 г. N 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 06 июля 2008 г. N 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. N 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
• Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. N 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• уставные документы Оператора;
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
• согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных;
• иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу закона.

5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:

• неавтоматизированная обработка персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
• смешанная обработка персональных данных.

5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных (далее - Согласие), за исключением установленных законодательством РФ случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.

5.4. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

5.5. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В предусмотренных законодательством РФ случаях Согласие оформляется в письменной форме.

5.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

5.7. Согласие может быть отозвано путем письменного уведомления, направленного в адрес Оператора заказным почтовым отправлением.

5.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение не более срока, необходимого для достижения целей их обработки, после чего уничтожаются либо обезличиваются Оператором, если иное не предусмотрено договором, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом.
5.10. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории РФ.

6.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором, или их обработка должна быть прекращена соответственно.

6.2. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен либо субъектом персональных данных, либо компетентными государственными органами РФ.

6.3. По письменному запросу субъекта персональных данных или его представителя Оператор обязан сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного субъекта. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных и его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

6.4. Если в запросе субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

6.5. В порядке, предусмотренном п. 6.3, субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.6. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных Согласия, персональные данные подлежат уничтожению, если:

• Оператор не вправе осуществлять обработку без Согласия субъекта персональных данных;
• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

7.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства РФ.

7.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте Оператора.

7.3 Все результаты аналитической обработки, включающие тексты, резюме, отчёты, рекомендации, методические материалы и иные продукты интеллектуальной деятельности, созданные на основе полученных от заказчиков аудио- или текстовых материалов, являются объектами авторских прав и интеллектуальной собственности ООО «Алтлидэксперт». Оператор вправе использовать указанные материалы по своему усмотрению, передавать их третьим лицам, публиковать, редактировать, тиражировать и распространять, без получения дополнительного согласия от заказчика или иных третьих лиц.